Письменное обращение, поступившее в адрес учреждения, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на Ваше обращение направляется автоматически:
- в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты;
-в письменной форме, если Вами указаны фамилилия, имя, отчество, адрес электронной почты и почтовый адрес.
Вашему обращению присваивается рег.No по которому Вы можете отследить ход рассмотрения Вашего обращения.
Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
-отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
-содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
-не имеющие смыслового содержания.
